Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Blackjack, Buddha Giok, Jeram dan transaksi Touch 'n Go memerlukan kawalan data yang jelas; polisi ini menerangkan cara najib44 mengumpul, menggunakan dan menyimpan butiran anda di wilayah yang…

Data akaunKuki tapakKeselamatan log masukPermintaan privasi
najib44 Polisi Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan rujukan segera, seperti semakan nombor telefon, e-mel, atau aktiviti log masuk. Kami akan menyemak identiti sebelum melihat butiran akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan ID akaun dan butiran ringkas supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat.
Semakan keselamatan Laporkan akses yang anda tidak kenal, perubahan profil yang pelik, atau peranti yang bukan milik anda. Kami boleh membekukan tindakan sensitif sementara semakan dibuat dan memberi arahan pemulihan akaun.
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Privasi bukan ayat hiasan pada halaman ini; ia menjadi sebahagian daripada cara akaun, dompet dan sokongan berfungsi.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, menghubungkan dompet, dan memberi bantuan. Maklumat tambahan hanya diminta apabila semakan akaun atau transaksi memerlukannya.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati bahasa, sesi log masuk, dan tetapan paparan. Data peranti pula membantu kami mengesan akses yang tidak biasa, terutama apabila akaun dibuka dari lokasi atau pelayar berlainan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan rekod masa, alamat IP dan perubahan profil untuk mengesan corak yang mungkin membahayakan akaun anda. Jika aktiviti kelihatan pelik, pasukan sokongan boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya deposit dan pengeluaran boleh dipadankan dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu semakan pertikaian atau pertanyaan dompet.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan, rekod transaksi, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti akaun, keselamatan, dan syarat undang-undang di wilayah yang disokong.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menerangkan soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Setiap jawapan tertumpu pada data peribadi, kuki, akses akaun, semakan transaksi, dan cara menghubungi kami tentang privasi.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, serta rekod teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan dompet, dan menyemak aktiviti yang tidak sepadan. Data ini digunakan untuk tujuan akaun sahaja.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk sokongan akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan teknikal, atau keperluan undang-undang yang sah. Penyedia khidmat yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut arahan kerja.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan supaya laman berfungsi dengan betul. Kuki keselamatan juga membantu mengesan corak akses yang luar biasa pada akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta bukti identiti ringkas sebelum menukar nombor telefon, e-mel, nama akaun, atau butiran yang berkaitan.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Hubungi sokongan dengan segera melalui saluran dalam akaun dan nyatakan masa, peranti, atau perubahan yang anda tidak kenal. Kami boleh menyemak log keselamatan sebelum langkah pemulihan diterangkan kepada anda.